включать их и по утрам во время завтрака.
Однажды мою приятельницу, владелицу популярного бренда одежды, спросили, как она решает вопросы плагиата и всегда ли идет в суд.
Она ответила: «Если человек опирается на понятия ответственности и уважения, то мы ведем переговоры и, как правило, приходим ко взаимовыгодному решению. Если же эти понятия не имеют для него смысла, то мы идем в суд».
Так и я. С годами я поняла, что буду пускать в свою жизнь только тех людей, для которых имеют смысл понятия ответственности и жизнелюбия. Такие люди отвечают за свои поступки и позитивно смотрят на жизнь.
Поэтому, будучи человеком влюбчивым и доверчивым по природе, я стараюсь сначала отложить эмоции. Не влюбляться, а посмотреть, как человек думает, живет, взаимодействует со мной и другими. Если он выполняет обещанное и радуется жизни, я постепенно подпускаю его ближе.
Жизнь показала мне, что безоглядное падение в объятия людей, которым нельзя доверять, образно говоря, заканчивается увечьями и слезами. Поэтому если я замечаю, что человек обвиняет других в своих неудачах, плохо говорит о людях, неблагодарен и не ценит вклад окружающих в его жизнь, то тихо исчезаю. Проверено: в какой-то момент он поведет себя так и со мной.
Такой подход экономит мне силы в обычной жизни, помогает выстраивать эффективные партнерства и создавать как можно больше полезных и классных продуктов.
Для того чтобы отсеивать людей таким образом, я, конечно, предъявляю эти требования к себе в первую очередь. Я всегда согласовываю ожидания, выполняю обещания, извиняюсь, если ошиблась, веду себя честно, забочусь о близких, постоянно улучшаю себя, во всех ситуациях стараюсь быть как можно лучшим человеком, женщиной, тренером, коучем. Я знаю, что со мной приятно жить, дружить и работать.
Ответственность начинается с меня. Как говорил Ганди: «Будь той переменой, которую хочешь видеть в мире».
И если я доверяю себе, то могу выстраивать окружение, на которое можно положиться. Ведь доверие — это психологическое состояние, при котором ты веришь в добрые намерения другого человека и полагаешься на него.
Что, в свою очередь, помогает засыпать спокойно и просыпаться радостно.
У меня сейчас такой период в жизни, когда слово «доверие» прежде всего связано с бизнесом. И в этом случае Стивен Кови — прекрасный ориентир. Помнишь, как в своей книге «Скорость доверия» он пишет об этом?
Он выделяет пять уровней:
доверие себе;
доверие во взаимоотношениях;
доверие в организации;
доверие на уровне рыночных отношений;
общественное доверие в целом.
Он, как и ты, говорит о том, что нужно начать с себя. Двигаться от первого уровня к пятому. А доверие к себе начинается с веры в себя. Это прежде всего способность ставить цели и достигать их, соблюдать те обязательства, которые сам на себя взял.
На втором уровне межличностное доверие представляется мне сочетанием риска и смелости. На протяжении всей жизни мы постоянно делаем выбор — доверять кому-то или нет. Я иногда замечаю за собой. Начинаешь сомневаться, не доверяешь никому вокруг — рискуешь ничего не добиться в одиночку. Начинаешь доверять людям чуть больше — и рискуешь быть обманутым.
Тут важно соблюдать баланс. Так важно не додумывать ничего лишнего за других, а разговаривать, согласовывать свои ожидания и держать слово.
Это работает и в бизнесе — с партнерами, сотрудниками, поставщиками, клиентами, и в семье — со всеми домочадцами.
Однажды в клубе франкофонов, в котором мы практикуем французский, прозвучал вопрос: «Как часто вы лжете?»
Один из участников сказал: «Жизнь такая, что постоянно приходится изворачиваться и врать. Мы лжем постоянно. Без этого не обойтись».
Он почти гордился своей привычкой лгать. А когда я сказала, что не вру, он возмутился и потом в течение занятия еще подтрунивал надо мной, называя меня «Лизой, которая никогда не врет».
Не буду делать предположений, откуда взялась его привычка врать, но она точно мешает любому человеку быть самим собой и формировать поддерживающее окружение.
Фактически, когда ты врешь, твои близкие любят выдуманного человека и дружат с ним. Тебя настоящего как бы нет.
На вранье и притворство уходит огромное количество сил. Они истощают систему.
Поэтому если вы хотите жить в полную силу в течение дня, засыпать с удовлетворением и просыпаться с удовольствием, лучше всего постараться научиться говорить честно.
Есть фраза, которая помогает мне быть самой собой: «Говори, что думаешь, потому что те, кто против, не важны, а те, кто важен, — не против».
Как нет на свете одинаковых снежинок, каждая уникальна, так нет на свете и одинаковых людей. Каждый уникален. Только когда мы живем честно, говорим честно, мы можем сыграть в этой жизни ту роль, которую наметили.
Конечно, иногда честность выглядит жестоко:
Ты сильно поправилась.
Ты меня демотивируешь.
Ты со мной груб.
Это не честность, а обвинения. Это всегда обижает и вызывает желание напасть в ответ.
Чтобы быть честным, нужно научиться говорить от себя: я считаю, я думаю, как по мне (как говорят мои дети).
И есть еще форма выражения эмоций, предложенная Маршалом Розенбергом в книге «Язык жизни. Ненасильственное общение» и описанная в книге Юлии Гиппенрейтер «Общаться с ребенком: как».
Форма эта называется я-высказыванием, когда, чтобы рассказать человеку о том, как его действия повлияли на нас, мы говорим от первого лица о факте и своих эмоциях. И дальше можно обсудить случившееся, потому что у каждого свой угол зрения и свои позитивные мотивы.
Можно еще упомянуть свою потребность и попросить договориться о том, как поступать в подобных ситуациях в будущем.
Например, такой разговор недавно состоялся у меня с дочкой, которая работает моим менеджером по социальным сетям.
Я: Когда я увидела ошибку в сегодняшней публикации и позвонила тебе взволнованная, а ты поговорила со мной холодным тоном, я ужаснулась, потому что подумала, что ты не заботишься об общем деле. Мне очень важно работать вместе с мотивированными людьми. А что для тебя значил этот разговор?
Дочь: Я вообще ничего не могла разобрать из того, что ты говоришь. Я ждала, когда ты успокоишься и расскажешь связно.
Я: Ну, теперь мне понятно, почему ты отреагировала так сдержанно.
Конфликт был исчерпан, не начавшись.
Я абсолютно согласен с тобой в том, что вранье истощает.
В свое время я увлекался враньем и вовсе не горжусь этим. Я понял одну простую вещь — утомляет не только моральная сторона вопроса, но еще необходимость держать в голове всю неправду и контролировать, кому, что и как ты сказал.
От этого даже плохо спишь.
Говорить правду легче. Быть открытым и честным проще.
А какие разные по интонации все эти слова:
Вранье — есть в этом слове что-то подлое и хлесткое.
Ложь — что-то обреченное и холодное.
Клевета — что-то липкое и вязкое.
Неправда — какой-то смягченный и облагороженный вариант лжи.
Враки — какое-то хулиганское.
Обман — почти преступное.
Вздор — что-то ободряющее.
Брехня и трепотня — какие-то безобидные и почти дружеские.
Вообще-то, в этом безобидном варианте все это похоже на игру! Вот, например, дети врут. Родители догадываются. Или, вернее, знают точно, потому что сами были детьми.
И обычно детям это прощается, так как взрослые понимают, что это временное явление.
И оно проходит с возрастом. Но не у всех.
Иногда встречаешь такого патологического лгуна и думаешь:
— Вот было бы прекрасно, если бы такие люди «повзрослели» и прошли бы наконец эту детскую стадию вранья… Насколько приятнее было бы общаться, жить, развиваться.
В южной части Гоа живет много бодрых стариков со всех концов света. В деревне Агонда, где мы жили с мужем и детьми, все со всеми общались, сближались и дружили, поэтому мы, иностранцы, живущие там, называли себя «семьей Агонды».
Так вот, иду я однажды по центральной улице на пляж. Одна. Заглядываю во двор одного дома и вижу там такую картину: в центре двора стоит старушка с сигаретой в зубах и скакалкой в руках. Я ей говорю:
— Какая удивительная картина! Почему у вас в руках скакалка?
— Я прочитала, что очень полезно прыгать через скакалку, и решила каждое утро прыгать по сто (!!) раз.
Мы стали обсуждать различные способы поддержания физической формы, разговорились и познакомились.
Старушку звали Кристина, была она из Швеции. Оказалось, это здоровый, бодрый, радостный, мудрый человек.
Многие в деревне прибегали к ее советам и старались на вечеринках, где она была регулярным гостем, сидеть поближе, чтобы почаще общаться.
Кристина была здорова,
