– подождите и посмотрите, что будет;
– ограничьте количество копий или вообще не делайте их;
– сократите служебные записки, чтобы уменьшить количество возможных разногласий;
– просматривайте, а не изучайте служебные записки;
– выбрасывайте, а не храните их;
– пишите ответ от руки на оригинале;
– не отвечайте на служебные записки;
– не пересылайте дальше поступившие к вам служебные записки – направляйте их в корзину для мусора;
– полученные служебные записки возвращайте с пометкой: «Не нужно».
• Используйте при работе стрелу прорыва.
• Раздвиньте рамки своего мышления.
• Составьте шесть карт мышления с использованием метода «шести шляп» Эдварда де Боно.
• Составьте карту памяти «необходимые действия».
• Составьте карту памяти «плюсы и минусы».
• Выявите рамки и попытайтесь раздвинуть их.
• Найдите способы сделать ваше скрытое знание доступным для других, чтобы сформировать ноу-хау.
• Ищите открытые знания, чтобы сформировать ноу-хау по интересующей вас проблеме.
• В целях формирования ноу-хау свяжитесь с другим обладателем скрытых знаний.
Вы можете убедиться, что существует огромное количество действий, способных заменить ваши привычки и установившийся порядок.
И последнее, но не менее важное – потратьте время на то, чтобы проникнуться воодушевлением, помочь себе обрести энергию, необходимую для преодоления рамок подхода постепенных улучшений и постановки цели, предполагающей качественные изменения. В этом заключается последняя мыслительная стратегия.
Глава 10
Воодушевление
Разум – это не сосуд, который нужно наполнить, а огонь, который нужно зажечь.
Плутарх
Почувствуйте воодушевление сами и помогите воодушевиться другим. Именно такой подход и такая атмосфера помогут вам претворить в жизнь все мыслительные стратегии и продвинуться на пути достижения качественного прорыва. Нужно выбраться из колеи существующего положения дел и преодолеть рамки подхода постепенных улучшений. Не разменивайтесь на мелочи, нацельтесь на качественный прорыв!
Проблема в том, что большинство людей и компаний способны придерживаться этой позиции только на протяжении короткого промежутка времени. Они воодушевляются (после семинара, презентации или курсов повышения квалификации), но вскоре вновь оказываются втянутыми в привычную рутину и возвращаются к установившимся порядкам так называемой нормальной жизни.
Несмотря на благие намерения, обнаруживается огромное количество повседневных вопросов, забот и проблем, которые тянут вас назад. Очень скоро вы возвращаетесь к давно установившимся порядкам – немногие удачные дни теряются в череде плохих, и вы вновь оказываетесь в западне забот и тревог. Каким образом вы и ваша компания можете разорвать этот порочный круг?
Настрой, энергия и воодушевление
Для того чтобы почувствовать воодушевление, а затем сохранить его, необходимо поддерживать позитивный настрой, потрясающую энергию, а также искру вдохновения. Это не так просто, когда сталкиваешься с реалиями повседневной жизни. Люди и события сбивают вас с избранного курса, ослабляют энтузиазм и формируют негативные установки, а переработка и перегрузка гасят искру.
Рассмотрим следующую координатную сетку настроя и энергии.
• Людей с низким настроем и низкой энергией можно определить как «неудачников».
• Люди с высоким уровнем энергии и низким настроем – «циники».
• Люди с высоким настроем и низкой энергией – «политики».
• Люди с высоким настроем и высокой энергией – «победители» (рис. 10.1).
Рис. 10.1. Типология людей по критериям настроя и энергии
Многие читатели этой книги могут справедливо отнести себя к категории победителей. Однако можно ли считать стремлением к качественному прорыву желание просто оказаться в числе победителей – самому или вместе с компанией? Нет, эта цель не выходит за рамки подхода постепенных улучшений.
Настоящий прорыв – это войти в число самых лучших, в 1 % верхней части поля «победителей», а также привести туда всю компанию (рис. 10.2).
Рис. 10.2. Цель, предполагающая качественные изменения
Какие же методы и приемы позволят попасть и остаться в числе 1 % лучших? Как достичь воодушевления и сохранить его? Какие методы и приемы позволят сделать это в условиях всевозрастающих трудностей?
Современное производство отличают перегрузки и многочасовой однообразный механический труд. Сложности современной жизни, постоянно возрастающая потребность уделять время семье – это конфликт, который усиливается вследствие смешения работы и личной жизни за счет новейших средств коммуникации, доступных даже дома.
Трудно достичь вершины и оставаться в числе 1 % лучших, сохранять неиссякаемую энергию, настрой и воодушевление. Необходимо действовать, чтобы подняться еще выше по оси настроя и энергии, чтобы переместиться в правый верхний угол поля победителей.
Далее приводится набор советов, методик и приемов, при помощи которых вы приблизитесь к достижению этой цели и поможете другим последовать вашему примеру. Выберите те из них, которые подходят именно вам. Поставьте перед собой цель повышения эффективности на 1 % в день, и за два месяца ваши результаты удвоятся. Сделайте так, чтобы эти методы стали для вас чем-то естественным – как езда на велосипеде, завязывание галстука или управление автомобилем.
Бесконечный цикл энергии, настроя и воодушевления
Ваш день – это четыре ключевых действия, и вместе они формируют 24-часовой цикл энергии, настроя и воодушевления (рис. 10.3).
Рис. 10.3. Суточный цикл энергии, настроя и воодушевления
Каждая составляющая усиливает остальные и помогает продвигаться к намеченной цели. Привлечение любой из этих составляющих приведет к качественному скачку эффективности – личной и всей компании. Привлечение всех четырех составляющих гарантирует потрясающий результат!
Восстановление сил
Восстановить силы можно при помощи перерыва в работе. Для этого хороши праздники и длинные выходные дни. Заведите себе привычку каждый вечер заниматься тем, что помогает вам расслабиться.
Периодический отдых поможет восстановить силы, но не обеспечит попадание в 1 % лучших с точки зрения энергии и настроя. Возможно, это немного освежит вас, но полностью не восстановит силы и не вдохновит. Обычно воодушевление приносят те занятия, которые вы делаете ради удовольствия, а не для того, чтобы отвлечься от основной работы. Эти два подхода существенно отличаются друг от друга.
Глубокого удовлетворения можно достичь лишь при условии, что вы осознаете соотношение целей в различных сферах своей жизни и предпринимаете шаги для их достижения. Тогда вы будете довольны своей жизнью и начнете черпать энергию в каждой из ключевых составляющих действия, чтобы подпитывать ею следующую.
Предположим, что работа – это вся ваша жизнь. Такая ситуация проиллюстрирована на рис. 10.4.
Рис. 10.4. Вся жизнь – работа
Теперь представьте себе, что вы вдруг лишились работы, например в результате сокращения штатов или выхода на пенсию. Или перестали испытывать удовлетворение от работы, потому что вас недооценивают или не повышают в должности. Как теперь будет выглядеть ваша жизнь?
